Der Dortmund Airport ist der internationale Verkehrsflughafen in der Metropole Ruhr und ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für die Region. Der Flughafen bietet Verbindungen zu zahlreichen Tourismus- und Businessdestinationen in ganz Europa. Einen Schwerpunkt bilden osteuropäische Handels- und Wirtschaftszentren.
Wir suchen für unsere Flughafen Dortmund Handling GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Lost and Found Agent I m/w/d Bereich OPP (163,05 Stunden/Monat)
Ihre Aufgaben u.a.:
- Aufnahme, Bearbeitung sowie systemseitige Verarbeitung von vermisstem oder beschädigtem Gepäck
- Verwaltung von Fundsachen
- Betreuung des Passagiers in der Ankunftshalle
- Unterstützung aller Beteiligten beim Gepäcktausch
- Bearbeitung von stehengebliebenen Gepäckstücken
- Abklärung der Zollformalitäten
- Organisation der Gepäckzustellung in Kooperation mit den Fahrdiensten
- Passagierzusammenführung im Fall einer Gepäcknachkontrolle (DGR)
- Diverse administrative Aufgaben wie z.B. Vorbereitung und Abarbeitung von irreg. Vorgängen
Ihr Profil:
- Sie haben idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich der Gepäckermittlung
- Sie weisen sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache vor (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)
- Sie zeichnen sich durch eigenständiges Arbeiten, Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit aus
- Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse der EU Verordnung EG 1107/2006 in Bezug auf mobilitätseingeschränkte Fluggäste mit
- Sie können gute EDV-Kenntnisse vorweisen (Abfertigungssoftware, MS Office, etc.)
- Ein gepflegtes Äußeres sowie Freude am Umgang mit Menschen sind für Sie selbstverständlich
- Sie verfügen über die Bereitschaft zum Schichtdienst, inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst
Wir bieten:
- eine leistungsgerechte Vergütung entsprechend der Tätigkeit im Branchentarifvertrag nach EG 3 Entgelttarifvertrag für die Bodenverkehrsdienste
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Bewerberformular.
