Unternehmen
Ausbildung
Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr
Immer mehr Menschen fliegen in den Urlaub oder zu geschäftlichen Terminen. Die Betreuung der Passagiere übernehmen die Servicekaufleute im Luftverkehr. Die Anforderungen sind umfangreich: Servicekaufleute im Luftverkehr checken die Fluggäste am Abfertigungsschalter ein, führen Beratungs- und Informationsgespräche und unterstützen Passagiere und Kunden in Konfliktsituationen. Darüber hinaus sind sie auch kaufmännisch Bereich tätig und erledigen z. B. Aufgaben im Marketing, im Rechnungswesen und der Qualitätskontrolle. Sie sind daher mit allen organisatorischen Vorgängen eines Unternehmens im Luftverkehr vertraut.
Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungsverlauf
Die Ausbildung zum/zur Servicekaufmann/-frau im Luftverkehr erfolgt im dualen System. Der theoretische Unterricht erfolgt in der Berufsschule – die praktischen Kenntnisse werden im Unternehmen vermittelt.
Hinweis: Für das Ausbildungsjahr 2010 ist das Auswahlverfahren bereits abgeschlossen. Wir bitten von weiteren Bewerbungen abzusehen.
Schülerpraktika
Der Dortmund Airport bietet Schülerinnen und Schülern ab der 9. Klasse die Möglichkeit an, ein max. 3-wöchiges Schülerpraktikum zu absolvieren. Die Praktikantinnen und Praktikanten erhalten dabei einen Einblick in die
technisch-, kaufmännisch- und serviceorientierten Bereiche des Flughafens.
Bewerbungen inkl. Anschreiben und Lebenslauf bitte möglichst per E-Mail einreichen - als Anhang bitte ausschließlich nur PDF- oder Word-Dokumente (bis Microsoft Office Version 2003) verwenden.
Hinweis: Bis einschließlich August 2011 sind bereits alle Schüler-Praktikumsplätze vergeben – bis zu diesem Zeitpunkt können wir daher keine Bewerbungen mehr berücksichtigen.
Ansprechpartnerin für Praktika:
Frau Nicole Ossenberg
Telefon: +49 (0)231/92 13-522
Mo. bis Do. 9-12 Uhr
nicole.ossenberg@dortmund-airport.de
